Zwrot

Zwrot

Zwroty

Chcesz zwrócić produkt?

Nie ma problemu. Wszystkie nieużywane towary zakupione w naszym sklepie internetowym mogą być do nas bezpłatnie zwrócone w ciągu 30 dni. Wystarczy postępować zgodnie z poniższą instrukcją:

Krok 1

Krok 1

Jeśli masz już założone u nas konto, prosimy o zalogowanie się. W historii zamówień znajdziesz zestawienie swoich wcześniejszych zakupów.
Jeśli nie jesteś zarejestrowanym klientem, możesz uzyskać dostęp do swojego zamówienia poprzez status zamówienia. Wszystko czego potrzebujesz to numer zamówienia i twój adres e-mail.
Teraz wybierz produkty, które zamierzasz zwrócić i wybierz powód zwrotu.

Krok 2

Krok 2

Kiedy wybierzesz już wszystkie właściwe produkty, kliknij 'Wyślij' i potwierdź nam prośbę o zwrot.
Teraz potrzebujesz jedynie etykiety zwrotnej, aby bezpłatnie zwrócić nam przesyłkę za pośrednictwem DHL. W tym celu wystarczy skontaktować się z naszym zespołem Obsługi Klienta. Wtedy otrzymasz e-mail z etykietą zwrotną.

Krok 3

Krok 3

Zapakuj produkt, który ma być zwrócony, do oryginalnego opakowania i naklej etykietę zwrotną na karton.

Krok 4

Krok 4

Dostarcz zapakowany produkt do najblższego punktu odbioru DHL Parcel.
Aby znaleźć najbliższą placówkę odwiedź stronę https://parcelshop.dhl.pl/mapa